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Envios & Devolucoes

ENVIOS

Como eu nao tenho a necessidade de manter produtos no meu estabelecimento, eu efetuo a compra dos itens do pedido, apos a confirmacao do pagamento.

O cliente tem a certeza de receber produtos novos e revisados, antes de empacota-los e despacha-los nos Correios.

Atualmente as marcas mais requisitadas estao nos Estados Unidos, muitas delas, em loja afiliada para retirar os itens no mesmo dia. ( na minha cidade ou proximidades )

Marcas fora dos Estados Unidos, com a necessidade de ordenar diretamente da marca, o prazo para receber os produtos pode variar de 4 - 8 dias uteis, infelizmente quando sao ofertas relampagos, o prazo que a marca despacha o pedido, chega a ser ate 12 dias uteis apos o pagamento.

Considerando todas as marcas em cosmeticos, produtos de pele, cabelo e acessorios, o acesso aos produtos atualmente e de 95% ,na loja.

Para envios com prazo menor de entrega no Brasil, existe opcao de envios Xpresspost, que geralmente procede em 3 - 8 dias uteis.

 

O cliente recebe o rastreamento apos o envio da mercadoria, que pode ser acompanhada pelo site dos Correios do Brasil.

A estimativa de entrega da mercadoria no Tratamento Internacional no Brasil e de 24h - 48h, apos, destina-se a Alfandega, e, Correios Gerais do Brasil em destino ao endereco do cliente.

 

Em media, a entrega de mercadoria para o cliente, realiza-se em 1 a 4 semanas.

 

Para clausulas e duvidas de como prodecem importacoes, favor acesse o site dos Correios do Brasil ou informe-se com a sua Agencia dos Correios.

 

Para mais informacoes, leia o Link:

https://www.correios.com.br/encomendas-logistica/minhas-importacoes/minhas-importacoes

DEVOLUCOES

Eu moro na California, USA, todos os envios sao feitos da minha cidade, diretamente para o cliente no Brasil.

Para cancelar o pedido pago online ( com cartao de credito ou debito ) favor entrar em contato imediatamente.

Para cancelar o pedido online ( nao - pago ) se eu nao entrar em contato em 24 horas, favor comunique-me sobre o cancelamento do pedido.

Caso finalizastes o pedido e pagamento online, e desejas adicionar outros itens ao mesmo pedido, favor entre em contato imediatamente.

Sempre sugiro ler o FAQ no site , onde constam as informacoes de como funciona a loja.

E inadmessivel cancelar um pedido apos o envio ou mesmo a devolucao ou reposicao de produtos.

Caso haja necessidade, as despesas e resposabilidade sao totalmente do cliente.

Todos os produtos sao profissionalmente empacotados/embalados em pacotes seguros.



 

FAVOR LEIA INFORMAÇÕES DETALHADAS AQUI :

https://www.theludwigstore.com/faq